Neuhradí-li odběratel fakturu, vzniká věřiteli od prvního dne prodlení nárok na zákonný úrok z prodlení a v obchodních vztazích navíc na paušální náhradu 1 200 Kč za každou nezaplacenou fakturu. Pohledávku lze uplatnit návrhem na vydání elektronického platebního rozkazu, u nějž od 1. 7. 2024 neplatí žádný limit výše žalované částky.
Každou poptávku nejprve bezplatně posoudíme: ověříme vymahatelnost a promlčení, prověříme odběratele v insolvenčním a obchodním rejstříku a doporučíme postup. Podmínky vymáhání sdělíme předem a v průběhu věci se již nemění.
Posouzení zdarma, odpověď do 24 hodin
Zašlete fakturu a doklad o jejím doručení. Ověříme promlčení, prověříme odběratele v insolvenčním a obchodním rejstříku a sdělíme vám postup i náklady. Odměnu advokáta hradí v případě úspěchu dlužník.
★★★★★ 4,8 z 5 · 72 recenzí na Googlu
Kdy se odběratel dostane do prodlení
Není-li splatnost sjednána, je cena mezi podnikateli podle § 1963 občanského zákoníku splatná do třiceti dnů ode dne, kdy byla dlužníkovi doručena faktura, nebo ode dne převzetí zboží či služby - podle toho, co nastane později.
Delší splatnost si lze sjednat. Přesáhne-li však šedesát dnů, je takové ujednání účinné jen tehdy, není-li vůči věřiteli hrubě nespravedlivé. Je-li odběratelem veřejný zadavatel, lze delší splatnost sjednat pouze tehdy, je-li odůvodněna povahou závazku, a v žádném případě nesmí přesáhnout šedesát dnů.
Z toho plyne praktický závěr: doručení faktury je nutné umět prokázat. Doporučujeme odesílat faktury datovou schránkou nebo e-mailem s potvrzením o doručení a doklad si uchovat - bez něj se prodlení obtížně dokazuje.
Faktura po splatnosti: co udělat jako první
Pohledávku po splatnosti lze vymáhat od prvního dne prodlení. Upomínku je vhodné zaslat bez zbytečného odkladu, protože s délkou prodlení zpravidla klesá šance na úhradu a roste riziko insolvence odběratele. Stejný postup platí i pro jiné pohledávky po splatnosti, například z půjčky nebo z nájmu.
- Ověřte, že máte doklad o doručení faktury. Bez něj se prodlení obtížně prokazuje.
- Prověřte odběratele v insolvenčním rejstříku. Je-li vůči němu zahájeno insolvenční řízení, pohledávka se uplatňuje přihláškou, nikoli žalobou.
- Zašlete upomínku. Vzor upomínky i předžalobní výzvy najdete mezi vzory ke stažení.
- Vyčíslete nárok. Úrok z prodlení spočítá kalkulačka úroku z prodlení. V obchodních vztazích k němu náleží i paušální náhrada 1 200 Kč za každou fakturu.
- Nezaplatí-li odběratel ani po upomínce, zašlete nám podklady. Advokátní výzvu, návrh na platební rozkaz i exekuci zajistíme za vás.
Opakují-li se neuhrazené faktury pravidelně, nabízíme firmám průběžnou správu pohledávek, tedy hlídání splatnosti, včasné upomínání a sledování insolvenčního rejstříku.
Na co máte nárok nad rámec jistiny
Zákonný úrok z prodlení
Podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb. odpovídá úrok z prodlení repo sazbě České národní banky platné pro první den kalendářního pololetí, v němž prodlení vzniklo, zvýšené o osm procentních bodů:
- prodlení vzniklé v 1. pololetí 2026 - 11,50 % ročně (repo sazba 3,50 % k 1. 1. 2026),
- prodlení vzniklé v 2. pololetí 2026 - 11,75 % ročně (repo sazba 3,75 % k 1. 7. 2026).
Sazba se určí jednou podle pololetí, v němž prodlení vzniklo, a po celou dobu trvání téhož prodlení zůstává stejná. U faktury na 150 000 Kč splatné v červenci 2026 tak úrok narůstá přibližně o 1 470 Kč měsíčně.
Paušální náhrada 1 200 Kč
Jde-li o vzájemný závazek podnikatelů nebo o závazek mezi podnikatelem a veřejným zadavatelem, náleží věřiteli podle § 3 nařízení vlády č. 351/2013 Sb. paušální náhrada nákladů spojených s uplatněním pohledávky ve výši 1 200 Kč. Nárok vzniká za každou jednotlivou nezaplacenou fakturu a nezávisí na tom, zda věřiteli nějaké náklady skutečně vznikly.
U deseti neuhrazených faktur tak jde o 12 000 Kč nad rámec jistiny a úroků. Soud tuto náhradu přizná jen tehdy, je-li výslovně uplatněna - proto ji do žaloby zahrnujeme vždy.
Náhrada nákladů právního zastoupení
Odměnu advokáta hradí v případě úspěchu dlužník v rámci náhrady nákladů řízení podle vyhlášky č. 177/1996 Sb. Věřitel tak obdrží celou jistinu faktury. To je zásadní rozdíl oproti inkasním agenturám, jejichž provize se strhává z vymožené částky.
Do kdy lze fakturu vymáhat
Promlčecí lhůta činí tři roky a běží ode dne následujícího po splatnosti faktury (§ 629 odst. 1 občanského zákoníku). Nejpozději se majetkové právo promlčí uplynutím deseti let ode dne, kdy dospělo.
Uzná-li odběratel dluh - výslovně, nebo mlčky tím, že uhradí část faktury - prodlužuje se promlčecí lhůta podle § 639 občanského zákoníku na deset let ode dne uznání. Částečná úhrada je proto pro věřitele výhodná i v případě, že zbytek faktury zůstane neuhrazen.
Jak vymáhání faktury probíhá
1. Bezplatné posouzení
Zašlete nám fakturu, objednávku nebo smlouvu, dodací list a doklad o doručení faktury. Ověříme vymahatelnost a promlčení a prověříme odběratele. Vyjádříme se zpravidla do 24 hodin.
2. Advokátní výzva k úhradě
Odběratele písemně vyzveme k úhradě jistiny, úroku z prodlení a paušální náhrady. Zkušenost ukazuje, že výzva od advokáta má podstatně vyšší účinnost než upomínka od dodavatele. Tato fáze trvá obvykle jeden až dva měsíce a její podrobnosti uvádíme na stránce mimosoudní vymáhání pohledávek.
3. Elektronický platební rozkaz
Nedojde-li k úhradě, podáme návrh na vydání elektronického platebního rozkazu. Návrh se podává na strukturovaném formuláři prostřednictvím elektronické podatelny soudu a soudní poplatek je u něj nižší než u běžné žaloby. Limit jednoho milionu korun, který dříve použití tohoto postupu omezoval, byl zrušen zákonem č. 180/2024 Sb. s účinností od 1. 7. 2024, takže tímto způsobem lze dnes uplatnit pohledávku v jakékoli výši. Podrobnosti uvádíme v článku Elektronický platební rozkaz bez limitu 1 milionu Kč.
Dlužník má od doručení rozkazu 15 dnů na zaplacení nebo na podání odporu. Podá-li byť jediný z žalovaných odpor včas, rozkaz se v plném rozsahu ruší a soud nařídí jednání. Odpor přitom nemusí být odůvodněn, což je rozdíl oproti námitkám proti směnečnému platebnímu rozkazu.
4. Exekuce
Nezaplatí-li dlužník ani na základě pravomocného a vykonatelného rozhodnutí, podáme exekuční návrh a na průběh exekuce dohlížíme.
Co když je odběratel v insolvenci
Je-li vůči odběrateli zahájeno insolvenční řízení, nelze pohledávku uplatnit žalobou ani exekucí. Nárok se uplatňuje přihláškou pohledávky do insolvenčního řízení, a to ve lhůtě stanovené soudem v rozhodnutí o úpadku. Zmeškání lhůty znamená ztrátu nároku bez ohledu na to, jak je pohledávka doložena.
Insolvenční rejstřík proto kontrolujeme u každé věci hned na počátku a u větších portfolií jej sledujeme průběžně v rámci správy pohledávek.
Kolik vymáhání faktury stojí
Soudní poplatek u návrhu na elektronický platební rozkaz činí 400 Kč u částek do 10 000 Kč, 800 Kč do 20 000 Kč a 4 % z částky vyšší. U běžné žaloby je to 1 000 Kč do 20 000 Kč a 5 % z částky vyšší. Přehled uvádíme na stránce soudní poplatky. V případě úspěchu soud poplatek přizná k náhradě proti dlužníkovi.
Záloha na vymáhání se sjednává individuálně podle kvality a úplnosti podkladů. V případě neúspěšné exekuce nepožaduje advokát ani s námi spolupracující exekutor odměnu ani úhradu nákladů exekuce.
Časté otázky
Odběratel fakturu nepřevzal. Je přesto v prodlení?
Rozhodující je doručení, nikoli převzetí. Byla-li faktura odeslána do datové schránky, považuje se za doručenou. U e-mailu je třeba doručení prokázat. Nelze-li doručení doložit, řeší se prodlení od okamžiku, kdy se odběratel o pohledávce prokazatelně dozvěděl.
Musím fakturu upomínat, než podám žalobu?
Ano, alespoň jednou. Nezašle-li věřitel dlužníkovi předžalobní výzvu nejméně sedm dnů před podáním žaloby, soud mu podle § 142a občanského soudního řádu nepřizná náhradu nákladů řízení. Výzvu proto odesíláme vždy.
Mohu požadovat smluvní pokutu i úrok z prodlení zároveň?
Zpravidla ano, byla-li smluvní pokuta platně sjednána. Soud však může nepřiměřeně vysokou smluvní pokutu snížit.
Odběratel reklamoval plnění a odmítá platit. Jak dál?
Reklamace sama o sobě povinnost zaplatit neruší. Je-li vytčená vada sporná, posoudíme důkazní situaci a doporučíme, zda spor vést, nebo zda je výhodnější narovnání.
Vyplatí se vymáhat fakturu na několik tisíc korun?
Často ano, zejména u více faktur vůči témuž odběrateli, kde se nároky sčítají a ke každé faktuře náleží paušální náhrada 1 200 Kč. Ekonomiku věci vám sdělíme v rámci bezplatného posouzení.
Lze vymáhat fakturu vůči odběrateli v zahraničí?
Ne. Pohledávky vůči odběratelům se sídlem v zahraničí nevymáháme. Zastupujeme věřitele vůči dlužníkům v České republice, a to před soudy na celém jejím území.
Přehled nároků a postupu u pohledávek mezi podnikateli shrnujeme v článku Vymáhání firemních pohledávek: co má podnikatel navíc.
Vymáháme také: vymáhání půjček, vymáhání směnek, vymáhání nevyplacené mzdy a obecně vymáhání dluhů.
Zaslání podkladů k posouzení
Vyplňte prosím formulář, uveďte základní informace o pohledávce a přiložte fakturu a doklad o jejím doručení. Posouzení je bezplatné. Přehled dokladů, které se nám hodí, uvádíme na stránce podklady pro vymáhání.
