Agentura na vymáhání pohledávek i advokát mohou dlužníka vyzvat k zaplacení a jednat s ním o splátkách. Rozdíl nastává ve chvíli, kdy dlužník neplatí dobrovolně. Žalobu, exekuci i přihlášku do insolvence za věřitele soustavně a za úplatu zajišťuje advokát. Liší se také to, kdo nese náklady vymáhání.

Stručně: Inkasní agentura se zaměřuje na mimosoudní vymáhání a v soudní fázi věc obvykle předává dál. Advokát vede věc od první výzvy po exekuci nebo insolvenci, je pojištěn a vázán mlčenlivostí. Při úspěchu u soudu hradí odměnu advokáta podle advokátního tarifu dlužník.

1 200 Kčpaušální náhrada mezi podnikateli, § 3 nař. vl. č. 351/2013 Sb.
§ 142 o. s. ř.náhradu nákladů řízení hradí neúspěšný dlužník
3 rokyobecná promlčecí lhůta, § 629 odst. 1 OZ
24 hodinposouzení pohledávky zdarma

Co smí inkasní agentura a co advokát

Inkasní agentura vystupuje zpravidla na základě smlouvy s věřitelem. Zasílá upomínky, telefonuje dlužníkovi a sjednává splátkové kalendáře. Poskytovat právní služby soustavně a za úplatu, tedy zejména zastupovat věřitele v soudním řízení, je podle zákona o advokacii vyhrazeno advokátům. Agentura proto v okamžiku, kdy je třeba podat žalobu, věc předává advokátovi nebo ji vrací věřiteli.

Činnost Inkasní agentura Advokát
Mimosoudní upomínky a jednání s dlužníkem ano ano
Předžalobní výzva s nárokem na náhradu nákladů ano ano
Zastoupení u soudu, žaloba a platební rozkaz ne, věc předává ano
Návrh na exekuci a přihláška do insolvence zpravidla ne ano
Povinné pojištění odpovědnosti zákon nevyžaduje ano, ze zákona
Povinnost mlčenlivosti smluvní ze zákona o advokacii
Odměna zpravidla provize z vymožené částky náhrada nákladů hrazená dlužníkem

Kdo platí náklady vymáhání

Odměna agentury bývá sjednána jako provize z vymožené částky, kterou platí věřitel. Po dlužníkovi lze mezi podnikateli požadovat paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky 1 200 Kč (§ 513 občanského zákoníku a § 3 nařízení vlády č. 351/2013 Sb.) a úrok z prodlení.

U advokáta tvoří odměnu zpravidla náhrada nákladů právního zastoupení podle advokátního tarifu. Je-li věřitel v řízení úspěšný, soud ji přizná nad rámec jistiny a hradí ji dlužník (§ 142 odst. 1 občanského soudního řádu). Podrobnosti uvádíme na stránce Naše odměna.

Kdy se vyplatí rovnou advokát

  • Dlužník nereaguje nebo pohledávku popírá. Bez žaloby se věc nepohne a čas hraje proti věřiteli.
  • Hrozí promlčení. Obecná promlčecí lhůta je 3 roky (§ 629 odst. 1 občanského zákoníku), upomínky její běh nezastaví, lhůta přestane běžet až uplatněním práva u soudu (§ 648 občanského zákoníku).
  • Dlužník je v exekuci nebo v insolvenci. Přihlášku do insolvence je nutné podat ve lhůtě, jinak nárok zanikne.
  • Jde o vyšší částku nebo směnku. Chyba v podání může vést k zamítnutí nároku nebo k nákladům řízení.

Mimosoudní fázi vedeme i my, výzvou advokáta. Postup popisujeme na stránce Mimosoudní vymáhání pohledávek.

Jak postupujeme

  1. Zašlete podklady. Smlouvu, fakturu, uznání dluhu nebo korespondenci. Seznam uvádíme na stránce podklady pro vymáhání.
  2. Posoudíme vymahatelnost. Ověříme promlčení a dlužníka v insolvenčním rejstříku. Posouzení je bezplatné.
  3. Vyzveme dlužníka. Předžalobní výzvou advokáta s upozorněním na náklady řízení.
  4. Podáme žalobu a návrh na exekuci. Pokud dlužník nezaplatí dobrovolně.
  5. Hlídáme insolvenci. Je-li dlužník v úpadku, přihlásíme pohledávku včas.

Pohledávky neodkupujeme a nevymáháme je vůči dlužníkům se sídlem nebo bydlištěm v zahraničí.

Časté otázky

Může inkasní agentura podat žalobu za věřitele?

Zastupovat věřitele před soudem za úplatu soustavně může advokát. Agentura proto v soudní fázi věc obvykle předává advokátovi nebo ji vrací věřiteli, který žalobu podává sám.

Kdo platí odměnu advokáta při vymáhání?

Je-li věřitel v soudním řízení úspěšný, soud mu přizná náhradu nákladů řízení včetně odměny advokáta podle advokátního tarifu, kterou hradí dlužník (§ 142 odst. 1 občanského soudního řádu). Podmínky vždy sdělujeme předem.

Může agentura účtovat dlužníkovi své náklady?

Mezi podnikateli může věřitel po dlužníkovi požadovat paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky 1 200 Kč (§ 513 občanského zákoníku a § 3 nařízení vlády č. 351/2013 Sb.). Další poplatky za vymáhání, které si agentura sjedná s věřitelem, dlužník bez právního důvodu hradit nemusí.

Vymáháte i pohledávky vůči dlužníkům v zahraničí?

Ne. Vymáháme pohledávky vůči dlužníkům se sídlem nebo bydlištěm v České republice a pohledávky neodkupujeme.

Další informace

JUDr. Ing. Pavel Fabian, advokát a insolvenční správce se zvláštním povolením

Autor a odborný garant obsahuJUDr. Ing. Pavel Fabianadvokát, ev. č. ČAK 12434 · insolvenční správce se zvláštním povolením

Advokacii vykonává od roku 2008, funkci insolvenčního správce se zvláštním povolením od roku 2012. Společník FABIAN & PARTNERS, advokátní kancelář s.r.o., která je opakovaně oceňována v soutěži Právnická firma roku v kategorii restrukturalizace a insolvence a jejíž kauzy a stanoviska přebírají česká média. Věnuje se vymáhání pohledávek, insolvenčnímu právu a restrukturalizacím. Byl insolvenčním správcem ve více než tisíci insolvenčních řízení.

Obsah tohoto článku odborně ověřil a za jeho správnost odpovídá uvedený advokát. Právní stav k 17. 10. 2026. Více o kanceláři